Il taccuino di Sonnenbarke

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La situazione di grandi librerie, oggi, appare piuttosto paradossale. Il cliente ha bisogno del libraio. Come è possibile pensare che, in una società in cui i singoli e le singole, hanno sempre meno tempo da dedicare a tutto, qualcuno possa permettersi il lusso di cercarsi da solo un libro? È come se entrassi in un negozio di scarpe e dovessi cercarmi da solo il numero. In generale, purtroppo, tutto il settore del commercio è attraversato dall’idea che i dipendenti siano solo una spesa da ammortizzare.
I lettori in Italia, quelli veri, quelli che non comprano solo il libro del momento perché tanto lo fanno tutti, sono davvero pochi. Vogliamo coccolarli questi clienti? Vogliamo dar loro un servizio? Proporre librai e libraie formati/e e attenti/e.

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